Markalaşma, şirketin, ürünün veya hizmetin tüketicilerin zihinlerinde benzersiz ve özellikle hatırlanabilir bir imaj yaratmasıdır.
Her sektörde olduğu gibi sağlık turizmi sektöründe de markalaşmanın önemi oldukça büyüktür.
Markalaşma, bir kuruluşun veya şahsın ticari değerini artırmak ve kalitesini tanıtmak için kullanılan bir stratejidir. Bu strateji ile amaçlanan, hastaların ihtiyaçlarını rakiplerinden ayrışarak, daha tatmin edici şeklinde karşılamaktır.
Marka, sağlık hizmeti sunan bir kuruluşun hastalar tarafından tanınmasını ve tercih edilmesini sağlar. Hastalar, sağlık hizmetlerinde kalite ve güven açısından son derece hassastırlar. Bu nedenle, zihinlerinde olumlu bir imaj yaratmak için markalaşmaya yatırım yapmak sektörün gerek şartıdır. Markalaşmanın başlıca faydalarını aşağıdaki gibi sıralayabiliriz.
Tanınırlık
Markalaşma, işletmenin adının ve logonun tanınmasını artıracaktır. Bu sayede hasta gözünde tercih edilme olasılığı çok daha yüksek olacaktır.
Güven Duyan Hastalar
Tanınır olan bir sağlık turizmi şirketi, hastaların güvenini çok daha kolay kazanacaktır. Tanınan bir marka, hastaların sağlık hizmetleri konusunda endişelerini azaltacak ve tedavi sürecinde rahat hissetmelerini sağlayacaktır.
Pazarlamanın Etkililiği
Markaya güven duyan hastaların artması pazarlama faaliyetlerinin etkililiğini daha çok artıracaktır. Bu sayede işletmenin pazarlama maliyetleri de azalacaktır.
Rekabet Avantajı
İşletme marka bilinirliği sayesinde rekabet avantajı kazanacaktır.
Hasta Sadakati
Marka bilinirliği hastaların sadakatlerini artıracaktır. Bu sayede referans olacaklar ve çevrelerindeki hastalar da size tercih edecektir.
Markalaşma, aynı zamanda sağlık turizmi sektöründe rekabeti artırarak, sektörün büyümesine ve gelişmesine katkıda bulunur. Yani markalaşmaya yapılan yatırımlar pastadan daha fazla pay almanın yanı sıra pastasının da büyümesini sağlar.
Markalaşma, sağlık turizmi sektörüne yapılan yatırımların daha verimli olmasını ve sektörün daha büyük bir pazar payına sahip olmasını sağlar.
Marka Bilinirliğini Artırmak
Peki markalaşma yolunda yapılması gerekenler nelerdir?
- Hedef Kitlenin Tanımlanması
- Özgün İçerik Oluşturmak
- Pazarlama Faaliyetlerinin Planlaması
- Hasta Deneyimini Geliştirmek
Hastalar, bizimle aynı dili konuşmayan, aynı alışkanlıklara sahip olmayan, bambaşka kültür ve değerlere sahip kişilerdir. Sağlık gibi kritik bir konuda bu kişilerden kendilerini bilmedikleri bir ülkeye emanet etmelerini bekliyoruz. Hastalara bu zor kararı aldırabilmenin en önemli etkenlerinden biri de marka bilinirliğidir.
Özetle, markanıza yatırım yaparsanız tanınan ve tercih edilen olursunuz. Sektörün büyümesine katkı sağlayarak işinizi de büyütmenin yolunu açarsınız.
